El Ayuntamiento de Leganés ha informado de que, a través de la Concejalía de Mayores, ha puesto en marcha “desde el inicio de la emergencia sanitaria un dispositivo para asegurar la atención a los mayores de 65 años de Leganés. Se trata de un servicio de atención telefónica para apoyar, escuchar, tranquilizar y dar información a los mayores”.
La Concejalía de Mayores explica que está llamando “a todos los vecinos y vecinas mayores de Leganés. Estos contactos ofrecen a los trabajadores municipales la situación de nuestros mayores, determinando en los casos necesarios un seguimiento semanal para controlar la situación y el estado de salud emocional. Además, dos psicólogas ofrecen atención psicológica telefónica a los mayores que así lo necesitan”.
En el primer mes de trabajo del servicio, detallan desde el Consistorio, “se habían realizado una media de 270 llamadas diarias, 132 derivaciones y 379 atenciones psicológicas. Estas intervenciones van encaminadas a intervenir en las situaciones de aislamiento dando apoyo psicológico y emocional, hacer el acompañamiento a mayores en la incertidumbre y ansiedad o el acompañamiento en el proceso de duelo a mayores que han perdido un familiar”.
“La importancia del contacto”, añaden, “permite a los mayores mantener el ánimo y la esperanza. De esta forma, se les ofrece un teléfono por si les surge cualquier problema o necesidad”.
La primera llamada también está sirviendo para detectar problemas y realizar derivaciones a recursos de segundo nivel: Servicios Sociales para la entrega de comida a domicilio; contactos y reparto de compra en supermercados; y programa de Atención Psicológica Telefónica.
Los primeros contactos con los mayores los están realizando los técnicos y monitores de los centros municipales con el objetivo de evaluar “el estado físico y emocional de los mayores”, así como de determinar las dificultades y necesidades que tengan.
Quien esté en esta situación y tenga alguna necesidad o conozca a alguien que la tenga puede contactar con el Ayuntamiento de Leganés en el teléfono 010 (91 248 90 10 si llama desde fuera de la ciudad).